до 1 года
Компрессоры и электроника
- Компрессоры пневмоподвески
- Блоки клапанов и модули управления
- Датчики уровня кузова
- Амортизаторы и пневмостойки
Прозрачно и по правилам
Гарантии на запчасти пневмоподвески
ПроПневмо — независимый портал. Мы не продаём детали сами и не выдаём гарантию от своего имени.
Гарантию на товар дают продавцы и производители, с которыми мы работаем при подборе запчастей. А мы помогаем разобраться в условиях, собрать документы и довести гарантийный вопрос до решения — без лишней бюрократии.
Кто даёт гарантию
Официальная гарантия идёт от продавца или производителя — тем, у кого вы покупали деталь по нашей рекомендации или через партнёров портала. Срок и объём покрытия зависят от бренда и категории запчасти.
Что делает ПроПневмо
Мы не подменяем продавца, но остаёмся на вашей стороне: подскажем, какие документы нужны, поможем сформулировать рекламацию и свяжем с ответственным поставщиком, если деталь подбирали через нас.
Типовые сроки у производителей
Ниже — ориентиры по рынку пневмозапчастей. Точные условия всегда указаны в гарантийном талоне и договоре с продавцом.
до 2 лет
Пневмобаллоны
- Резиновые пневмобаллоны (оригинал и качественный аналог)
- Покрытие функциональных дефектов и дефектов материалов
- При заводском браке — замена или ремонт по правилам продавца
Сроки могут отличаться у конкретного бренда. Перед покупкой мы подскажем, какая гарантия действует на выбранную позицию.
Как мы помогаем с гарантией
Разбираем ситуацию
Уточняем симптом, срок установки, артикул и кто продавец. Подскажем, попадает ли случай под гарантию.
Собираем документы
Чек, гарантийный талон, акт установки, фото дефекта — составим список того, что нужно для рекламации.
Связываем с продавцом
Передаём обращение партнёру или производителю и помогаем сформулировать претензию корректно и по делу.
Контролируем ответ
Следим, чтобы вам ответили в разумный срок: замена, ремонт или мотивированный отказ с объяснением.
Важно знать
- Гарантия начинает действовать с даты продажи или установки детали — как указано в документах продавца.
- К гарантийному случаю обычно нужны чек, гарантийный талон и подтверждение даты монтажа на автомобиль.
- Гарантия не распространяется на повреждения из‑за неправильной установки, механических ударов и нарушений эксплуатации.
- Расходы на повторный монтаж, доставку и эвакуатор, как правило, не входят в гарантийные обязательства продавца — уточняйте заранее.
- ПроПневмо не является стороной договора купли‑продажи, но помогает пройти путь рекламации, если вы обращались к нам за подбором.
Нужна помощь с гарантией?
Ещё не купили деталь?
Подберём совместимую запчасть по VIN и заранее расскажем, какая гарантия будет у выбранного бренда.